LE C P
Economie, Stratégie & Management.
A PROPOS
"Pour ce qui est de l'avenir, il ne s'agit pas de le prévoir
mais de le rendre possible".
Saint-Exupéry.
Le Cap est une société de conseil destinée à accompagner les entreprises européennes dans le domaine de l'économie de la concurrence et de la régulation, de la stratégie et du management. Elle est créée en 2018 par Bernard ROY, docteur en sciences économiques de l'Ecole Polytechnique (DX-96), ancien Directeur de la Régulation Européenne et Nationale de La Poste et de la Stratégie de La Banque Postale.
Le Cap propose un très haut niveau d'expertise économique, stratégique et managérial, dans le contexte de transformation auquel sont confrontées les entreprises : transformation digitale, préoccupations environnementales, intégration européenne, évolution profonde du paysage concurrentiel, modification du contexte politique ou réglementaire.
Régulation et concurrence.
L'expérience approfondie de Bernard Roy sur des dossiers de régulation et de concurrence à La Poste et à La Banque Postale conduit naturellement Le Cap à intervenir sur des questions d'antitrust, de contrôle des concentrations, d'aides d'Etat, de valorisation et de financement de missions d'intérêt général. L'émergence de nouvelles formes de concurrence ou l'évolution parfois brutale du contexte réglementaire (régulation ou règlementation) conduit périodiquement à revisiter les conditions d'équité concurrentielle.
Expertise et modélisation économique.
Le Cap intervient sur des questions de modélisation économique et d'optimisation telles que l'optimisation tarifaire en multicanal ou par types de clients, le choix d'implantation d'agences, etc. Le Cap accompagne également les entreprises dans l'élaboration d'une comptabilité analytique stratégique, ou dans ses choix d'investissement.
Stratégie et Digital.
Dans le contexte d'innovation et de transformation digitale que vivent les entreprises, Le Cap propose une expertise stratégique de haut niveau : diagnostic stratégique, évolution et dynamique des marchés, opportunités de partenariats, observatoires d'innovation et de bonnes pratiques pour accompagner les entreprises dans leur plan stratégique.
Management.
Bernard Roy possède également une solide expérience de management opérationnel : il a été Directeur Régional Réseau et Banque Postale de La Poste. C'est pourquoi Le Cap articule le domaine de la stratégie avec celui du management: l'entreprise n'existe qu'à travers les hommes et les femmes qui la composent, et les valeurs qu'ils partagent ensemble. Bernard Roy propose des conférences et des séminaires de réflexion sur le management, à travers deux convictions : la confiance et la responsabilisation doivent remplacer la directivité et le contrôle, et la coopération dans l'entreprise domine la compétition interne. Bernard Roy propose un parallèle avec la théorie des jeux, afin d'aligner les objectifs de l'entreprise, les attentes des collaborateurs et des clients, et les pratiques managériales.
SERVICES
Expertise et Modélisation Economique
Le Cap est une société spécialisée dans la modélisation économique. Elle peut accompagner les entreprises dans la valorisation des projets d'investissement, la rentabilité des segments, ou encore l'élaboration de scénarios contrefactuels. Elle dispose d'une expertise de premier plan en matière de politique tarifaire et d'affectation des coûts. La mesure des élasticités prix par canal de vente, par type de clients, ou selon la structure des marchés devient un enjeu fondamental tandis que les modalités de vente ou les formes de concurrence se multiplient. Cette analyse se prolonge par exemple dans le choix d'implantation des agences, de reconfiguration stratégique des réseaux, et/ou de réorganisation. L'analyse de la rentabilité entre produits historiques et nouvelles gammes, la prise en compte des externalités, ou l'émergence de nouveaux modèles économiques nés des possibilités du digital et des plateformes (marchés bifaces) sont autant de nouveaux défis que l'entreprise doit maîtriser et intégrer dans sa stratégie.
Management
La réalisation de la stratégie de l'entreprise passe par l'appropriation et l'adhésion de tous les collaborateurs. En parallèle, l'émergence du digital, et les possibilités proposées par l'intelligence artificielle transforment en profondeur notre façon de produire, de travailler, et de manager. Le bouleversement touche les attentes clients mais aussi celles des collaborateurs.
Le Cap propose aux dirigeants et managers un accompagnement ad-hoc afin de mettre en congruence les objectifs stratégiques, les attentes des collaborateurs et les pratiques managériales.
Le Cap fonde son approche sur deux idées-force: la coopération interne domine la compétition, et le système (responsabilisation / confiance) prévaut sur le couple (directivité / contrôle). Le Cap propose notamment une approche originale inspirée par la théorie des jeux.
Le Cap accompagne les entreprises dans l'organisation de conférences ou de séminaires de travail sur le sujet.
Stratégie
L'émergence du numérique bouleverse non seulement les marchés, mais aussi nos modes de travail et de production. L'analyse des menaces et des opportunités nécessite d'intégrer simultanément l'évolution des attentes des clients, l'émergence d'acteurs nouveaux, et en interne l'évolution de notre façon de travailler et de manager.
Le Cap propose d'accompagner les entreprises dans l'élaboration de leur stratégie en tenant compte de ces trois dimensions. L'analyse passe par un diagnostic régulier de l'évolution des marchés et de l'innovation. Les nouvelles formes de concurrence créent également l'opportunité d'une stratégie réglementaire qu'il s'agit d'analyser et d'exploiter.
Concurrence et réglementation
Le Cap propose une expertise de haut niveau dans le domaine du droit économique. Fort de ses 20 années de pratique, Bernard Roy peut accompagner les entreprises sur des sujets ayant trait au droit de la concurrence, aux aides d'état, ou à la régulation sectorielle. Le Cap peut accompagner les entreprises dans les opérations de fusion-acquisition, dans le domaine de l'anti-trust au plan national et européen, ou sur des contentieux en régulation.
La pratique régulière d'une économie opérationnelle et appliquée dans l'entreprise, conjuguée à sa formation et ses liens historiques avec le Toulouse School of Economics, permet à Bernard Roy de proposer une approche concrète, quantifiée, et très solidement argumentée au plan de la théorie économique.
Le Cap peut mobiliser toute la palette de l'économie appliquée (scénarios contrefactuels, calculs de dommage à l'économie, analyse des marchés pertinents, prime-users, marchés bifaces, approche par les coûts incrémentaux...), avec une constante préoccupation de pédagogie et de simplicité permettant à chacun de comprendre et de s'approprier les concepts, et de les enrichir en fonction du contexte d'exercice.
L'évolution du digital et l'innovation, conduisant à l'émergence de nouvelles formes concurrentielle qui échappent bien souvent aux réglementations en place, créent un enjeu d'équité concurrentielle entre les entreprises historiques et les nouveaux entrants.
PROPOSITION DE SEMINAIRES DE REFLEXION ET DE TRAVAIL SUR LE MANAGEMENT
Le Cap propose aux dirigeants et managers un accompagnement adapté au contexte de leur entreprise afin de mettre en congruence les objectifs stratégiques de l’entreprise, les attentes des collaborateurs et les pratiques managériales.
Bernard Roy développe une approche concrète fondée sur deux convictions : la responsabilisation, et de manière indissociable la confiance, sont aujourd’hui plus efficaces que la directivité et le contrôle ; et la coopération dans l'entreprise donne de meilleurs résultats que la compétition interne. Bernard Roy propose un parallèle avec la théorie des jeux, qui permet de mieux appréhender les difficultés de coopération.
Ces deux axes de travail sont bénéfiques pour l’entreprise à triple titre :
1/ la responsabilisation et la confiance augmentent la performance individuelle des collaborateurs, et les rend plus autonomes ;
2/ la coopération des équipes autour des objectifs augmente la performance collective et donc celle de l’entreprise ;
3/ et les deux axes, responsabilisation et coopération, contribuent ensemble au bien-être au travail, source de motivation et de présentéisme.
Cet accompagnement peut se faire sous forme de séminaires de réflexion et de travail en groupe, destinés aux équipes de managers, idéalement 5 à 8 personnes. Au-delà, un travail en sous-groupes se fait en alternance avec des séances plénières.
La durée du séminaire est au minimum d’une journée, et peut se poursuivre par la réalisation d'un accompagnement des équipes menant à la définition d'une stratégie de coopération organisée et managée.
Le programme du séminaire se déroule en deux parties :
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Une première partie sur la mise en place d’un management par la responsabilisation et la confiance. Ce module comprend un panorama historique sur les théories et pratiques du management, qui évoluent à mesure que la « main d’œuvre » est remplacée par le « cerveau d’œuvre ». Cette partie permet de construire une grille d’analyse de nos pratiques, entre celles qui relèvent d’un management moderne (coaching) de celles qui relèvent de pratiques d’autrefoi basées sur la directivité et le contrôle.
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Une seconde partie "pourquoi et comment installer la coopération dans l'entreprise". Il s'agit de prendre conscience de la supériorité de la coopération sur la compétition interne, et sur les actions à mener pour l’installer et la valoriser. Le recours à la théorie de jeux, appliquée à l’entreprise, permet aux participants de mesurer concrètement pourquoi les équipes ont autant de difficultés à organiser une coopération, pourtant plus efficace pour l’entreprise et plus motivante pour les collaborateurs.
Dans les deux modules, les équipes construisent elles-mêmes les actions concrètes à mener, les pratiques qu’elles souhaitent mettre en place, et l’abandon de celles qui ne correspondent plus à leurs systèmes de valeurs ou à leurs convictions. Ils élaborent également des indicateurs de réussite.
Ce travail permet enfin aux équipes présentes de développer un autre regard sur leur hiérarchie et sur leurs collaborateurs, tout particulièrement si ces derniers sont également en situation de management.
La présence et le soutien du responsable de l'équipe pendant le séminaire, et son implication dans les travaux, sont indispensables pour la réussite du séminaire.
Biographie
Bernard Roy a réalisé une grande partie de sa carrière dans le groupe La Poste, où il a successivement occupé les fonctions de Directeur de la Régulation Européenne et Nationale, Directeur de la Stratégie de La Banque Postale, et Directeur Régional du Réseau et de la Banque Postale des Yvelines.
Au cours de sa carrière, Bernard ROY a notamment accompagné le groupe La Poste dans le mouvement de libéralisation du secteur, contribuant à la réflexion européenne sur les Directives Postales et leur transposition en droit français. Il a également dirigé les projets conduisant à la définition, à la valorisation et au financement des quatre principales missions de service public du Groupe.
Bernard Roy a largement contribué à la création de La Banque Postale, et par la suite à la banalisation du Livret A dans les meilleures conditions pour le Groupe. Il a également coordonné la réalisation du Plan Stratégique de La Banque Postale, ainsi que sa feuille de route sur l'innovation et les paiements.
Bernard Roy est le Président et le fondateur de Le Cap, société de conseil spécialisée en Economie, Stratégie et Management. Il dirige depuis 2019 la société MAPP Economics, spécialisée en économie de la concurrence et de la régulation, filiale à 100% de KPMG Advisory.
Bernard Roy est ingénieur économiste, diplômé de l’université Paris 1 et titulaire d’un doctorat de Sciences Economiques et Théorie des jeux de l'Ecole Polytechnique (DX-96).
Passionné par le management, et nommé Directeur opérationnel, Bernard Roy a développé une approche originale inspirée de la théorie des jeux, pour installer un management basé sur la confiance, la responsabilisation et la coopération. Il a obtenu pour sa région les meilleurs résultats du baromètre social au plan national.
Bernard Roy est aussi l’un des précurseurs des travaux et publications en économie du secteur postal en France. En 2010, il publie « Libéralisation et Services Publics », préfacé par Jean Tirole et publié chez Economica, en collaboration avec les économistes de La Poste et de la Toulouse School of Economics.